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So erreichen wir eine Lösung
Halte deine Bestellnummer bereit und beschreibe kurz, was passiert ist. Bei einem falschen oder beschädigten Artikel hilft uns ein Foto. Bei einer laufenden Bestellung ruf uns am besten direkt an.
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Wir schauen uns dein Anliegen an.
Je nach Fall finden wir eine passende Lösung: Ersatz, Erstattung oder ein Rabatt für deine nächste Bestellung. Bei einer Bestellung über Lieferando stimmen wir auch den passenden Abwicklungsweg mit dir ab.
Wir freuen uns ebenso über deine ehrliche Bewertung. Die Bearbeitung deiner Reklamation und eine mögliche Lösung sind davon unabhängig.